Support

Wij bieden support aan via een ticketsysteem en whatsapp (nummer te vinden via het klantenpanel). Alle gesprekken zijn terug te vinden in uw eigen account in het klanten panel. Mochten er nog vragen en of opmerkingen zijn kunnen deze gesteld worden via hetzelfde ticket nummer wat in uw account staat. Wij streven er naar om binnen 24 – 48 uur te reageren.

Meer dan 413 gratis scripts

Heeft u weinig tijd, met een paar drukken op de knop is uw website online. Twijfelt u nog welke scripts wij aanbieden, kunt u deze inzien bij read more.

Read More

control panel

Onze control panel is zeer gebruiksvriendelijk. Via het klanten panel kun je diensten / producten aanschaffen, verlengen en beheren. Verder maken wij gebruik van Cpanel waar de webhosting aan gekoppeld staat.

algemene voorwaarden

  1. Alle diensten en of producten die worden bestelt of verlengt en waar een handtekening word gezet gaat akkoord met de algemene voorwaarden. Betsellingen die voor 2018 zijn geplaatst zijn automatisch akkoord gegaan met de algemene voorwaarden
    Dit is per ingang van 2018.
    Contract word per mail / ticket systeem verstuurd.
  2. Alle nieuwe of verlengde diensten of producten ontvangen een nieuwe contract die 1 jaar geldig is.
    Tenzij de dienst of product langer word geregistreerd. Dit word op het contract ook aangegeven
  3. Klanten die een webhosting hebben bestelt of verlengt, hebben binnen 14 dagen na activatie recht om geld terug te krijgen als de dienst / product niet voldoet aan de eisen.
    Dit geld niet voor de onbeperkt pakket omdat hier een domein aan vast zit.
  4. Voor domeinnamen kan na activatie geen geld terug gegeven worden.
    Domeinnamen worden altijd 1 jaar geregistreerd.
  5. 2 maanden voor de dienst / domeinnamen verloopt word er een factuur aangemaakt.
    Als deze niet binnen 14 dagen word betaalt, dan word de dienst en of domeinnaam stilzwijgend opgezegd
  6. Als een diensten en of domeinnamen 3x word bestelt en niet worden betaalt, word het account en IP geblokkeerd.
  7. Hosterweb is mag de dienst altijd blokkeren als er

    A.
    Het verzenden van ongevraagd e-mail en/of het ongevraagd in grote aantallen nieuwsgroepen op het internet posten van een bericht met dezelfde inhoud (spamming);
    B.
    Het inbreuk plegen op auteursrechtelijk beschermde werken of anderszins handelen in strijd met intellectuele eigendomsrechten van derden;
    C. het openbaar maken of verspreiden van strafbare teksten en/of beeld of geluidsmateriaal, waaronder kinderpornografie, racistisch materiaal en discriminerende uitingen;
    D.
    Seksuele intimidatie of het op andere wijze lastig vallen van personen
    E.
    Het zonder toestemming binnendringen van andere computers of sites op het internet of een intranet, waarbij al dan niet enige beveiliging wordt doorbroken en/of toegang wordt verworven door een technische ingreep met behulp van valse signalen of een valse sleutel, dan wel door het aannemen van een valse hoedanigheid (hacken);
    F.
    Het verspreiden van computervirussen
    G. Indien blijkt dat Klant valse en/of verkeerde persoons- of bedrijfsgegevens heeft opgegeven
    Kan lijden tot een permanente ban. Als er valse persoons of bedrijfsgegevens worden opgegeven
  8. Door eigen verlies aan bestanden die zelf gemaakt zijn is hosterweb niet aansprakelijk.
  9. Hosterweb mag stilzwijgend de algemene voorwaarde aanpassen